Datenschutzerklärung

1. Einleitung
Diese Erklärung beschreibt, wie LaPlace („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unseren Onlineshop besuchen oder bei uns bestellen.

2. Verantwortlicher
Firma: [Firmenname]
Anschrift: [Straße Hausnummer], [PLZ Ort], [Land]
E-Mail: support@laplace.com

3. Daten, die wir erheben
– Identität & Kontakt: Name, E-Mail, Telefon, Adresse — für Kundenkonto, Rechnung und Kundenservice.
– Transaktion: bestellte Artikel, Beträge, Bestellstatus — zur Vertragserfüllung.
– Zahlung: Zahlungsmethode, Zahlungs-Token, Autorisierungsergebnis — sichere Abwicklung über unsere Zahlungsdienstleister; vollständige Kartennummern speichern wir nicht.
– Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Sprache, Zeitzone, Cookies — für Sicherheit, Betrugsprävention und den Betrieb der Website.
– Reichweiten- und Werbedaten (nur mit Einwilligung): Seiten- und Produktaufrufe, Warenkorb-Aktionen, Suchbegriffe, Checkout-Start, Kauf, Klick-IDs (z. B. fbclid, gclid).
– Direktmarketing (nur mit Einwilligung): Präferenzen, Öffnungen und Klicks in E-Mails.

4. Rechtsgrundlagen
– Vertragserfüllung: Bestell- und Zahlungsabwicklung.
– Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Betrugsprävention, interne Statistik.
– Einwilligung: Marketing-Cookies und Newsletter.
– Gesetzliche Pflicht: handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung.

5. Weitergabe von Daten
Wir geben nur weiter, was erforderlich ist — an Shopify (Shop-Hosting), Zahlungsdienstleister (PCI-DSS-zertifiziert), Versanddienstleister für die Lieferung sowie — nur nach Einwilligung — Werbepartner mit gehashten Daten. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

6. Cookies
Beim ersten Besuch können Sie Cookies akzeptieren, ablehnen oder anpassen. Funktionale Cookies sind für den Betrieb erforderlich; Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Einwilligung. Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern.

7. Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen — per E-Mail an support@laplace.com oder postalisch an die oben genannte Adresse. Zudem steht Ihnen die Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde offen.

8. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein (SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen). Zahlungen laufen ausschließlich über zertifizierte Dienstleister.

9. Speicherdauer
– Kundendaten: bis zu 5 Jahre nach der letzten Interaktion bzw. gemäß gesetzlicher Pflichten.
– Cookies: je nach Kategorie maximal 13 Monate.

10. Datenübermittlung in Drittländer
Einzelne Dienstleister können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten (z. B. USA). In diesen Fällen nutzen wir Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien.

11. Änderungen
Diese Erklärung kann aktualisiert werden; es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

12. Kontakt
E-Mail: support@laplace.com